Sapancalı araştırmacı ve iş insanı Erhan Tanta, Sakarya Üniversitesi bünyesinde tamamladığı iki ayrı akademik çalışmayla ilçedeki kırsal turizmin mevcut durumunu ve geleceğini mercek altına aldı. Tanta, Sapanca'da turizmin yalnızca tesis ve ziyaretçi sayısıyla ölçülmemesi gerektiğini belirterek hizmet kalitesini, güvenliği ve çevresel sürdürülebilirliği esas alan bütüncül bir yönetim modeli geliştirilmesi çağrısında bulundu.
Konaklama Şikâyetleri ve Sosyal Medya Dolandırıcılığı İnceledi
Tanta, “Kırsal Butik Konaklama İşletmelerinde Müşteri Şikâyetleri Üzerine Bir Analiz: Sapanca Örneği” başlıklı yüksek lisans çalışmasında, Ocak 2021 ile Aralık 2025 dönemleri arasında dijital platformlar ve şikâyet hatlarından elde edilen 1.435 çevrim içi bildirimi değerlendirdi. İncelenen verilerin 1.150’sinin doğrudan konaklama deneyimine dair aksaklıklardan, 285’inin ise sosyal medya kaynaklı dolandırıcılık bildirimlerinden oluştuğu tespit edildi. Araştırmada hijyen, personel tutumu, fiyat-performans dengesi ve vaat edilen hizmetlerin uyuşmaması gibi sorunlar ön plana çıktı.
Sapanca Turizm Master Planı Çağrısı
Kırsal turizmin sürdürülebilir kalkınmadaki rolüne dikkat çeken Tanta, ilçe için taşıma kapasitelerinin dikkate alındığı uzun vadeli bir Sapanca Turizm Master Planı hazırlanmasını önerdi. Yerel yönetimler, kamu kurumları, üniversiteler ve sivil toplum kuruluşlarının ortak hedefler doğrultusunda hareket etmesini savunan Tanta, Sapanca Kent Konseyi gibi yapıların bu süreçte daha etkin kullanılması gerektiğini ifade etti.
Turizm anlayışının yalnızca konaklama ile sınırlı kalmaması gerektiğini belirten Tanta; doğa yürüyüşleri, su sporları, gastronomi ve yerel ürünlerin sürece entegre edilmesini istedi. Ulaşım, sağlık altyapısı, çevre temizliği ve ilçe merkezinin düzenlenmesine de değinen Tanta,
"Hedefimiz konaklanan Sapanca’dan deneyimlenen Sapanca’ya geçmek olmalı"diyerek turizm gelişiminin ilçenin doğal ve sosyal dokusunu tüketmeden yürütülmesi gerektiğini vurguladı.
